2011年7月15日金曜日

社内ネットワークの不調・・・ファイルサーバーのアクセスが重い

ここ数日社内のネットワークにNAS接続したファイルのアクセスが非常に遅く、何事かと頭を悩ませておりました。
LAN接続された各PCは全てXPですが、なんともないマシンも半数以上ありディスクの不調やネットワーク、ルータの問題とは思えません。

ネット上で同様のトラブルを検索するも、ヒットするのはNAS特有の転送速度の問題や製品ごとの速度の問題などが多く特定PCの症状を記したものがありません。

よくよく症状を見てみますと、どうやらExcelファイルのアクセスに異常に時間がかかることがわかり、キーワードを追加して検索してみると・・・ありました。
http://support.microsoft.com/kb/2575312/ja
どうやらMicrosoft Updateで配信されたAdd-inに原因があるようです。

更新プログラムの適用で不具合が起こるのは原因としては非常に判りづらく、自力では問題解決の糸口をなかなか見つけられずにいました。
同様のトラブルで困っておられる方々の記事を参考にさせていただきました。ありがとうございます。